本文首发于“君实财经”微信公众号，发布时间：2022-08-01
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Q：先回顾一下整个终端动销的变化情况，比如说从零售端情况来讲，一季度到4、5、6月份大概是个什么样的变化趋势？
整个一季度在浙江区域来讲非常平淡，从1到4月份都比较平淡，我们给到渠道里面一些配货的方式，让他们去提中低端机型为主，去存货，主要是天丽这种为主。到了5月份之后销售也没有很大的变化，还是比较平稳。一季度浙江主要是做中央空调为主，还有春季家装节的影响。到了6月份浙江这边家用整个板块起来比较快，一下子渠道就提货大概16万套，全部加起来差不多20万套。
Q：如果看一季度，或者4、5、6月份安装卡的增长情况，大概是什么样的状态？
整个增长趋势和去年差不多，只是在提货板块明显看到在6月份是去年的3倍。6月份忽然有一个提货的抬升。
Q：您觉得提货的原因是天气比较热，还是前期积压递延过程？
首先6月份给到渠道政策全部是低端机，没有高端机压货。还有一方面因为天气突然间热了。
Q：这是终端动销的情况，现在7月份这个情况是持续转好吗？
对，7月份首先第一个政策还没有发下去，通知渠道代理商准备款项和去年一样，到时候政策给你们，这个款也会相应并入到里面，相当于这一年度的返利算进去。
Q：您感觉7月份现在天气比较炎热的情况下，渠道动销还是比较热吗？
这个也分板块、地区，有些小的乡镇确实说白了整体的量就是卖不上去，一天卖个2、3套，比如说农村改造的这种地方不可能有量。有一些像市区的卖场，像湖州卖场一天卖个30、50套不是问题。
Q：这个30、50套如何理解？您刚才提到6月份的提货相当于去年的3倍，7月份从目前的状况来讲，您估计会延续6月份这种提货或者动销比较旺的状况没的？
没有政策没有强压高端机的情况下，我觉得没有问题，还是能够往上走，到6月底我看了一下数据基本上持平去年。
Q：您说6月份持平去年，这是如何理解？
去年到7月份总共统计出来浙江打款在40亿左右。今年到6月底的时候就已经达到去年7月底冷年做完的状况。
Q：第二个问题请教一下渠道库存，这个库存一直都比较合理，今年大概现在渠道库存是个什么样的状况？
差不多在30万套左右。按照现在消化2个月左右吧。不算销售公司库存，就是渠道，就是库存渠道。
Q：销售公司大概多少库存？
也就10万套。算上销售公司3个月就消化完了。
Q：这个库存水位如何理解呢？
已经偏低了，浙江这么多年已经是偏低的。
Q：如果说对比那种销售比较旺的年份，像16、17年，或者是14年这种销售比较旺的年份，您感觉渠道库存和比较旺的年份像，还是比较正常，还是怎么看呢？和过往年份对比。
渠道来讲，一块是渠道的库存，这么多年看下来差不多，没有很大的起伏。从销售公司来讲，今年的库存算历史低位。
Q：像这样的库存您估计冷年结束会带多少库存过年？或者明年开盘大概是什么样的？
差不多再提个10万套左右，基本上销售公司会保持在20万套左右的库存。
Q：就常规库存吗？
对。
Q：也就是说从这个情况来讲冷年结束基本上是没有什么包袱的？
对，但是天气要维持住，不是光这一周过去突然又凉下来了，前面如果货备过来了，也会比较麻烦的。
Q：您刚才提到现在冷年任务已经完成了，我记得冷年任务和去年持平。相当于您刚才说7月份再提10万套会超一点？
对，差不多，超大概3个亿左右。
Q：像全国您了解下来其它地区的任务完成情况如何？
我只能说不怎么好，因为我们开完会这家还是全国第一，就家用板块。
Q：还有哪些地方比较好呢？
现在也都谈不上，因为很多地方的情况都躺平了，做多少是多少，浙江怎么说呢，我们还想维持一下，尽量做多一点。
Q：您刚才提到的情况基本上全是线下的渠道？
对。
Q：您看商用这边是什么样的情况？
中央空调今年怎么说呢，浙江是个比较难过的一年，一直以来浙江是全国第一，只有一年是第二名，被江苏超过了，那年确实量做的不怎么样。但是今年5月份开会浙江是第四，第一名是重庆。这个东西怎么说呢，也会考虑到很多，第一个浙江本来基数就大，按照指标去完成，完成率肯定是低的。有些地区刚开始发展这一块，有可能它的完成率比较高，它的排名就上去了。我们的提货量看很多数据，其中有一块提货量浙江还是第一的。
Q：商用这一块今年是15个亿的目标吗？
不止，今年应该做到差不多接近30个亿。总部目标35。
Q：这样来讲最终估计可以完成多少？
估计也是持平吧，32左右。
Q：也就是说最终浙江做下来40个亿家用分体式空调，32亿左右的商用空调？
对。
Q：这样来讲商用大小机如何分？
基本上不怎么分，因为他们提货都是一次性打，排货是这样排的，比如说6月底打了2个亿上去，里面大机小机都有，统一排的，只是看备货量。估计基本上应该一半一半吧。
Q：相当于商用这一块也是和去年差不多规模持平，或者多一点点？
对，差不多是这样的趋势。
Q：您刚才提到完成率比较好，或者增速比较快，像重庆这种商用机的增速有多少？或者总部的商用机增速大概您估计在什么样的水平？
这个增速不好说，很难去对比它们前期的任务指标是多少，统计出来我们只看到完成率重庆是第一。比如说去年我们根本不会去关注重新完成率多少，我们只会看前3，没有人想到重庆今年突然间第一。
Q：像其它哪些省份商用机做的比较好？和你们差不多的。
量的话像山东、江苏、浙江、福建这种地方，量多的地方出去的货也多，所以着重点评批评这几个区域，第一个你们要控制市场，第二个量要维持住。
Q：会不会觉得商用机的发展有点压到家用机的空间？
浙江今年是第一年商用完成比家用累，我们开会的时候也感觉今年家用反而完成没有像以前这么累，商用今年累一点，从浙江感觉来讲商用应该到一个瓶颈期了。
Q：关于商用大机，我记得有一次您提到总部开始安排销售公司接商用大机项目的时候，低端机是可以用盾安接的？
对，可以用盾安做。
Q：这是什么样的模式？相当于你们帮盾安做低端机的销售。
也不是说我们帮它去做，因为整个销售结构架构打款模式还是依照以往的形式，只是总部给我们开的货有可能是盾安，我们可以排盾安的货。
Q：还是你们接的单子款打给总部，低端机总部会明确告诉你这个单子是盾安来做的？
对。
Q：比如说在项目上怎么界定呢？哪些项目是用盾安做，哪些项目用格力来做？
这个也是销售公司自己选，一般还是选格力为主，在能够做下来的情况下，这个价格报价的时候和别人报价没有很大差异，还是以格力为主。
Q：这个报价因为大机我没有什么概念，格力的报价和盾安的报价大概差多少？或者是什么样的情况？
具体报价我就说不上了，具体的价格这种大型的投标项目有个部门专门负责，所以具体价格我不会关注。
Q：像浙江有正儿八经销售做盾安的项目吗？
好像只有一单在温州，这个货还不知道有没有发给它，那天问过，说总部说盾安的货什么时候发给他，我说要问一下内勤，具体我也不清楚。
Q：反正总的来说我们公司报价比较低的项目就会考虑用盾安来做？
对。
Q：这个给到我们的利润空间和格力品牌有什么样的区别吗？
整体的利润多少点位还是总部会控制的，其实销售公司控制不了多少，基本上大项目不会有多少点位。
Q：这是整个终端的情况，听说最近要开盘还是什么的？
对，相当于月底要开了。
Q：这次是全国一起开，还是浙江先开？
也说不准，正常来讲总部都是自然年度，但是政策情况现在像商用这边政策还是一个季度一个季度发，因为还有一个家装节，还有一些特批政策。家用这边浙江延续每个月都会出一个政策，8月份开盘只是历史的惯例，因为刚才提到让代理商先筹钱，有可能开盘之后7月份的钱又算今年的，又算明年的。
Q：这个东西您刚才提到总部的家用机转到自然年度考核了？
它现在说白了基本上都是以自然年度为主，因为习惯性8月份要开盘出个政策，因为8月份肯定要出一个政策，我们也会给代理商讲8月份出个政策。
Q：实际浙江每个月都出？
对，有可能7、8月份的政策好一点。
Q：您刚才提到机型的问题整个二季度没怎么给渠道出中高端机型，这个东西有两个问题，第一个问题，今年以来整个产品的结构和去年，低端和高端是怎么样的配比关系？第二个，我听说像美的作为竞争对手，它们提价比较凶，流量机型也有一些限制，这个情况咱们了解吗？
我们现在配比应该正常来讲算5：1，5个低端机配1个高端机，高端机说白了要看怎么去看，我们基本上也不会配很高端的。比如说一个柜机也不会搞个2万多的，挂机配比基本上维持在4000左右，销售单价基本上维持在4000左右，柜机有可能配个时光序。格力现在整体的涨价不是很大，哪怕天丽就涨了40块钱。
Q：是出货价涨了40块钱？现在到手是多少钱，从几月开始涨价的？
对。到渠道手里是2400。6月份涨价的。
Q：去年天丽多少钱？
最低2250，后来涨到2300，然后2350，最后一次是2400。
Q：竞争对手的情况呢？
对手卖的比较多还是像TH400、Y201这种，主要卖的也是低端机，无风感机型，推流就是小白鲨，好像进价也就是2K左右不到一点。
Q：您有没有感觉到美的在产品的价格或者策略上面，在最近有发生比较明显的转变吗？
第一个它的价格确实有提升，但是它价格提升对于渠道来讲是个好事情，它把很多利润给了渠道，它中间基本上都卡完了。
Q：中间的服务商那些吗？
对，全部卡完了，把所有的留给渠道，所以说有些渠道会去推美的，但是现在浙江很明显看到海尔、海信总体的价格已经放下来了，相当于渠道也起来的势头比较猛。
Q：您如何看现在市场的格局呢？包括海尔、海信这些，和格力来讲。
从整个大局来讲还是我们和美的为主，一些小的地区有可能海尔、海信，因为总体确实价格优势比较大，有一小部分市场，但是主力还是以我们这两个品牌为主，基本上多数在30%左右。
Q：您的意思有些地方海尔、海信降价了吗？
对，有些地区像乡镇这边，因为海尔有些地方代理商，像新介入的代理商，他为了抢占这个市场会做很多资源，给你做专卖店，给你资源补贴，给你机型补贴，都会有，所以说价格会下来很多。前段时间我调研过一款机型，具体海尔哪个型号我忘记了，提过来一级能效的是2700，卖到差不多3500左右，整个利润空间就比较可观了。
Q：总体来讲您刚才的意思美的价格是在提升，但是也没有感觉它在很猛的提升自己的进价？
对。
Q：也没有感觉到它的流量机型有很明显的限制？
也没有，说白了它给到渠道比如说平台上面有可能会限制一些量，但是在最后销售的时候，比如说你做引流机型其实没什么限制，下单就下单了。
Q：您估计像价格体系，当然现在天气比较热，动销比较旺，您估计原材料价格往下走，后面有没有价格再退回去的可能？
价格退回去应该很难。
Q：终端问的差不多，再问一下渠道的事情，上次聊到渠道的变化，有几点，第一点浙江给到自己的经销商，还是采用一站买断的形式吗？
对，还是一站买断，所有的机型都是。我们现在会给一些什么呢，以前会给返利，现在比如说这个机器确实价格是一站买断，但是我们会有物流补贴、全年通补。比如说常规机型提货70%，我给你2个点的通补，然后物流成本我给你多少点的补贴。
Q：上次讨论过格力京东专卖店的事，现在专卖店这件事情是什么样的合作形式？
总部单独成立了一个公司叫“珠海桓格数字科技有限公司”，这个公司格力占49%，这个公司出来做全国的门店铺设，全国铺1500家。这个店说白了全品类，什么系列都有，给渠道宣传的口号挺好听的，第一个你没有资金压力，你也没有库存压力，也没有售后压力，只有你卖就有钱赚。你主要负责的就是装修费用，但是装修的费用我3年还给你，就是这样。
Q：这个家数很明确是定死的吗？
没有，基础考虑1500家。
Q：也就是说相当于格力和京东有这样的合作形式？
对。
Q：假设它1500家开设的层级区域，或者是招募的加盟商，这个东西有什么限制吗？还是没有限制？
它有个基础的要求，它会定一个销售的目标，单店每平米每年1万6的任务指标。比如说这个店100平，一年就是160万。浙江有一家，已经开好了。
Q：这种加盟商是什么样的背景呢？
他2年前是我们的经销商。后来因为店面烧了，然后就没有做了，2年前他的店铺被烧了之后就没有做了，过了2年又突然间开始做这个店了。
Q：您有了解他加盟有什么资金上面或者其它乱七八糟的要求吗？
没有，他说店装修自己付分3年还，每年每店每平方是750块钱，就装修费。反正别的他说没什么压力，京东说你有售后的，你可以自己安装，如果没有售后，我们自己帮你安装。
Q：他卖什么机型呢？
都卖，什么机型都有，不光线下的，线上的机型都有。
Q：这个不会串货吗？
所以我们就考虑这一点，这个东西说白了，京东是一个独立的体系，就很难去管控，好像允许它做一些小量的批发。
Q：您看过京东给它的进货价吗？
这个不会给我们看的。
Q：但是它们这种店的终端价格我们会去管控吗？
我们也管不到，它不属于我们体系里面的，比如说它低价，我们就是把素材提交给总部，给它讲这个店什么机型低价了，让总部去管。
Q：它现在来讲价格和我们正常专卖店的价格怎么比呢？
挂牌来讲是一样的，因为它还没有正式开业，还没有多少销量，所以我们也不知道它到底卖了多少，但是挂牌是一样的。
Q：像它这个店有多大？
不大，这个店一层50平，再加了一个半层。
Q：它是全品类出样？
对，什么都是齐的，空调、厨卫、小家电、中央空调、热水器，全部都齐了。
Q：你们销售公司对这件事情怎么看？
对于销售公司来讲我们肯定是不乐意看到这件事情的。一个从我们角度来讲，这个就是单独成立代理商做全国的，关键我们还管不到你，你这个货随便走，我们管不到，你卖多少我也不知道。关键你售后也不用我们管，我们更加管不到，什么都管不到，全部都是单独的体系。怕的是它到我们渠道的经销商去宣传这件事情，那就很可怕了，但是会考虑到一点，店少，其实还好，有可能这个量能做，但是店一多就像我们现在一样，自己下面的经销商多了，也会引起价格纷争。作为京东来讲大量的铺设店铺，设备也会和我们一样，比如说两家店比较近，因为你拿货价一样，只是大家赚多赚少的问题，你也会打价格战。所以说第一个它不会铺太多的店，但是铺肯定会铺一点。
Q：如果说全国1500家，其实这个数量倒不多，一般一个地级市也就是2、3家的样子。
它也看地区的，因为那天我和福建的在聊，福建的说它们在福建铺50家，在浙江好像要铺100家，现在只开了一家，别的先缓一缓。就从全国30个销售公司来讲，其它小的办事处肯定开的很少，主要肯定是往大城市去开。
Q：像这件事情你们销售公司和总部是怎么商量的？
有什么商量的，浙江已经拖了差不多挺久的，我们一直是不希望总部开进来，也拖了这么久，上次开完会回来就说要开，一家开了很快，一下子就开起来。还有2家是店铺的店租钱交了，但是还没有装修，涉及到公司和总部在谈，能不能再缓一缓，再搁置一下，考虑到全国只剩下浙江还在努力做，又再放一放。
Q：像这种专卖店您了解是哪儿开的比较快？
这个我倒没有具体去问过，因为好像最开始是从广州那边主导的。
Q：会不会有这样一种情况，这个店最后卖成什么样不知道，因为它相当于格力直接管控店面的价格，或者至少价格体系它可以管控到，会不会导致一种情况，现在不同省份之间的价格差异，浙江比较便宜，别的地方比较便宜，会不会导致价差被拉掉了？
都是开统一的店，这个东西怎么说呢，供货价是统一的，它最多做一个最低限价，这个东西说白了这里卖的高一点，那里卖的低一点，控制不了的，说到底还是看渠道销售如何管。只能卖这个价格，单子只能做这个价格，那没问题，全国一个价。如果没有定死那就看，大家都是拿2000块钱，最低限价2100，大家只赚100，比如说我就卖2150块钱，只赚50，有的人卖2200，这个你就管不好。
Q：像它这种门店和京东自己本身有的家电专卖店，本来就有一部分在做格力，它就是纯做格力？
对，这里面的装修风格也不一样，它这个门店里面全品类全部都是格力，装修风格和京东家电专卖店的装修风格不一样。
Q：我看也没有强调说是什么董明珠店？
对，就格力专卖店。
Q：会不会总部推这件事情想借助京东把全品类的事情推出去，非空调类它就看重一点？
个东西怎么说，全品类现在主要也是借助京东的物流体系比较健全，因为京东不可复制，它什么都全了。所以说和它合作，也是比较方便的一块。
Q：整体相当于对于销售公司这边的渠道变革，现在没有特别大的变化？
对，基本上现在大家都生意很淡。
Q：去年把代理商转服务商之后，今年基本上这步做完之后就基本上缓下来了，好像还在安徽搞试点，其它的地方是否也没有太大的动静？
安徽是所有的渠道全部网批，卖场还是归销售公司，因为总部很清晰卖场不好管，所以说还是交给我们管。
Q：您提到卖场现在国美、苏宁是个什么状况？大家还敢做吗？
苏宁它打的所有存兑我们中间公司都要过一道。相当于我们不直接和苏宁收款，它找一个担保公司给我们打。
Q：您了解它回款各方面正常吗？
对我们来讲，我们只是对接的代理商，相当于杭州百成，百成其实还是比较正常的，毕竟也是国有企业。
Q：国美也是差不多吗？
对，国美也是百成做的。相当于我们只和百成发生收款关系，我们再把货给渠道。
Q：刚才前面讲我们最近的动销很好，您觉得主要因素是天气很好，还是因为前面疫情或者什么压制了一部分需求？
第一方面销售和疫情影响很小，不大。第二个，我们为什么渠道销售好，第一我们给到渠道的政策机型相应比较中低端一些，比较容易销售，不会像价格比较高不好卖。现在这个天气来讲还是以中低端为主。第三个天气炎热，购买空调置换空调的人增多。
Q：天气热的这个峰值，或者这个月的销售情况是否和历史上天气热的那些年份差不多？
对，天气好肯定会提升不少销量，还有一方面搭配机型销售，比如说天气一热我们给渠道没有极端机，都是3、4K以上的机型，那也会销售不了，根本不好卖。基本上像这种天气维持在2600、2700左右的机型，就会比较好卖。
Q：另外地产因素在浙江有什么正贡献或者负贡献吗？
地产这一块在浙江这边前期比较低迷，整体像中央空调的量萎缩比较多，刚才也提到为什么浙江今年风管机做的不是很好，因为第一个地产确实不是很好，整体的销售情况比较差。地产会引起中标率，比如说和大型地产商去合作的时候，我们不太容易中标，会导致丢失一些份额。
Q：为什么重庆反而卖的不错，这个是地产的原因吗？
也不是，和地产也有关系，浙江这个地区从商品房来讲角度，它们转变比较快，后来因为整体的房价提升之后，导致很多房子只能卖风管机或者多联机，一直以来到现在感觉第一个已经到了瓶颈，基本上都是精装修的楼盘，所以浙江到了瓶颈。有可能像重庆、河南、湖南这种地区，它楼市才刚刚开始转变到全精装修模式，所以说它的增量会比较快。第一个重庆本来基数就低，它一下子就完成指标，从总部排名来讲它完成率很高。浙江比如说总部定30个亿，我提货量再高，完成率还是不高，因为基数大哪怕完成70、80%，排名也是靠后的，没办法。
Q：您刚才说精装修房的商用出货，它主要是风管机？就不是分体式。
精装修房在浙江这边基本上是以家装多联，比如说一拖四、一拖五为主。还有一些会送你，也是毛坯，但是给你线路铺好，孔位打好，机器送给你，放在你这儿，你想用就用，不想用可以卖掉。
Q：所以分体式对于浙江来讲主要是一些更新换代的需求？
对，更新换代或者是农村改造，像新农村建设有可能第一个首先当地的居民为了面子工程，客厅肯定是装分管机，不会装很高档的柜机。房间里面不管怎么样，不会装分管机或者多连机，肯定是装分体的，主要是这部分市场。
Q：还有一个问题，您刚才说开盘，我记得去年是没有开盘的？
真正意义上像以往14、15年大型的开盘已经弱化了，以往我们7、8月份的政策肯定是全年最低最好，现在肯定不敢保证，万一到了年末双11总部说搞一个特价，销售公司跟不跟，肯定会跟，不跟渠道不要卖了，被网上击穿了。这一部分政策万一和经销商保证，今年8月份打款的金额肯定是全年最低，不敢保证，因为我们不会补差，这一块确实没办法，我们不敢保证，也不能补差给他。我们就不能说全年最低，只能说这些政策相对来说比较好一点，很多经销商也很清楚，比如说8月份稍微打一波，后面不打了，然后肯定等到双11。
Q：虽然现在动销很好，但是下面经销商也不太敢一下子和以前一样开盘拿很多货，库存又堆上去，因为这个天气就热这么一会儿。
对，不会像以前一样，以前是很保值的，8月份进货相当于你肯定是赚，后面肯定是涨价。但是现在不确定，我会适量的备，但是不会像以前一样。
Q：您前面讲格力开下沉店1500家，这个和已有的渠道重合度高吗？
现在来讲不是很高，还是以新招募为主，他们希望最好做格力专卖店，或者已经在经营格力的转到他们那边去。
Q：等于是网点增加对于格力来讲？
对，他可以铺设新网点，也有老雇主。
Q：等于它绕过了我们？
对，直接下面去谈，就像苏宁电器下沉店，直接有业务下面找各个渠道去谈，你们要不要做京东格力店。
Q：这个有规划说明后年还要开吗？
具体的规划倒没有说，但是定了一个数量。
Q：最近反馈天气热的地方除了华东地区像浙江比较热以外，其它有和别人交流过有天气热带来的动销改善吗？
前期华北也不错，前段时间和辽宁聊，他们说前段时间很热卖得还不错。
Q：刚才提到新开的1500家和京东合开的，门头都是格力，没有京东字样？
有，是京东格力专卖店。
Q：它如果这样搞，就是工厂到京东到这些门头专卖店3层，原来是工厂到销售公司，还有一些代理服务商，再到终端渠道商。我感觉它是否也是在探索另外一种渠道改革，想通过京东的帮助下能否把整个渠道压缩，再省出一点钱，不管是投到终端，还是留在工厂，还是京东那边也会吃掉一块，我不清楚它这样做是有利可图，还是什么原因？
京东现在和格力合作它占了大头，它肯定是觉得有利可图，才和格力继续合作这件事情。至于它和总部谈，比如说这个店要扣多少点放下去，这个我们不清楚。如果说它能放弃很多利润，它中间涉及到很多仓储、物流，肯定要留很多成本在里面，因为它还要进行补贴。如果它预留了这些东西能够包得住，从珠海到销售公司，再到代理商再到底层，如果能够包得住这一块，其实是差不多的。如果说它能够更加压缩，说白了肯定会比我们节约很多，但是现在很多地区已经没有代理商，它也是总部到销售公司，再到渠道商，直接叫渠道了，和京东一样。
Q：可能京东效率高一点。
对，京东整套都已经有了，相当于它比我们更快。用户比如说在门店下单，直接从京东仓库发货。像渠道没有货，它要到代理商或者销售公司申请，有可能时间周期长一点。
Q：京东应该也会帮他们承担一些库存吧？
对于渠道来讲没有库存，0库存，它只负责卖。相当于总部把货拉到京东仓库，相当于京东会储备货物。
Q：它如果线上线下的型号都卖，线下消费者进去之后还是会比价，我感觉它这个模式还是挺有竞争力的。
肯定有，我那天就分析过，它们有5点趋势对于现在渠道很有吸引力，对于我们来讲是做不到的。第一个它不需要配货，也没有库存，这一点我们做不到，我们肯定要备货。我们售后的款项是以货款的形式给，京东有可能直接给现款，这个又有差异了。
Q：虽然现在全国天气比较热，包括全国的销售情况还是没有之前那么好是吗？
浙江这边整体的销售还是和去年差不多，比去年稍微好一点。
Q：其它全国地区了解下来比之前差一点是吗？
只是说他们打款这块比去年差一点。
Q：我们自己看起来格力和京东跨出这一步搞一些专卖店，对于海尔和美的有什么样的影响？它们应该和京东暂时还没有这种合作？
对，格力是第一个。
Q：对它们来讲有什么样的影响？
对它们来讲影响总会有，这样合作之后抛开销售公司不讲，光讲京东和格力渠道，它运行的速度也好，安装的效率也好，肯定会比海尔、美的快。用户下单，比如说京东确实很快，今天下单明天就可以装，海尔、美的做不到。
Q：就是说京东的售后响应速度比较快？
对
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